Què tenen a veure els avions amb el màrqueting, el branding i el teu negoci?

D’entrada, la connexió entre els conceptes del títol d’aquest post no és evident. Però si llegeixes l’article de seguida entendràs l’embolic. I, sobre tot, aprendràs la diferència entre màrqueting i branding i la importància de cadascun d’ells per l’èxit de la teva marca o el teu negoci.

 

Diferències entre màrqueting y branding

 

És habitual confondre el màrqueting amb el branding, fins i tot entre molts professionals del sector.

No obstant això, entendre que són coses diferents i amb objectius diversos és crucial a l’hora de dirigir un negoci. I més crucial encara si estàs pensant en incorporar a l’equip un expert en la matèria o en buscar una agència proveïdora d’aquest tipus de serveis.

 

Si no vols que et prenguin el pèl amb això del màrqueting i del branding (hi ha molt venedor de fum), el primer és entendre la definició i els objectius de cada cosa

 

Abans de seguir, deixa que repassem alguns conceptes bàsics:

• Si tens una empresa, tens una marca.
• Si no tens una empresa perquè ets freelance, també tens una marca.
• Si tens una marca, has de cuidar-la.
• Si no la cuides, les teves possibilitats d’èxit comercial es redueixen substancialment.

 

Una marca és el que els altres pensen que és. Una percepció fonamentada en com et veuen, quins sentiments despertes i què diuen de tu.

 

Si la teva marca està ben definida i s’ha construït amb visió estratègica, pot proporcionar grans beneficis al teu negoci

 

Al contrari, quan una marca no ha estat ben plantejada des d’un inici, o quan no existeix una estratègia clara per cuidar-la al llarg del temps, les conseqüències pel negoci acostumen a ser nefastes.

 

Què és branding?

 

En anglès, “brand” significa marca. Així que el branding és, sense fer més voltes, la feina de construcció i gestió d’una marca.

 

 

Una marca no és el que tu creus que és, sinó el que la resta percep que és. La idea del branding és aconseguir que ambdues coses coincideixin i que, a més, proporcionin rendibilitat al teu negoci

 

Quins objectius té el branding?

 

L’OBJECTIU del branding, en majúscules, és fer que la marca vengui més. Vendre a través del posicionament de marca. I per això, el branding té com a finalitat:

 

1. Definir i acotar una proposta de valor única per la teva marca (negoci), o sigui deixar clar el seu avantatge competitiu envers la competència.
2. Generar connexions profundes amb el teu target (els teus clients reals o potencials) en el plan dels valors, més enllà del producte o servei que ofereixes.
3. Dotar la marca d’una personalitat definida i reconeixible, amb atributs i valors concrets.

 

Apple, per exemple, és una marca que ha fet i fa un bon treball de branding: hi ha mòbils i ordinadors tècnicament millors al mercat, però qui compra un Mac o un Iphone sent quelcom especial en fer-ho. Tot i que aquest consumidor no sàpiga explicar-ho racionalment, sent que aquesta marca “va amb ell/ella”.

 

Què es el màrqueting?

 

El màrqueting és el conjunt de tècniques que una marca utilitza per promocionar un producte o servei i augmentar les vendes a curt termini.

 

 

Quins objectius té el màrqueting?

 

L’OBJETIU últim del màrqueting és fer que la marca vengui més. Exactament el mateix que el del branding. Amb aquest propòsit, el màrqueting utilitza el branding i afegeix el següent:

 

1. Segmentar correctament el target al qual la marca es dirigeix amb cadascun dels seus productes i/o serveis.
2. Desenvolupar accions de promoció d’aquest producte o servei en base als seus desitjos i necessitats del client segmentat.
3. Acompanyar el consumidor en el seu viatge per la marca (des del primer contacte pre-compra fins després de realitzar la compra) per detectar en aquest camí oportunitats de venda

 

La metàfora de l’avió

 

Si haguéssim de definir màrqueting i branding amb una metàfora, seria senzill:

 

El Branding és la pista d’enlairament perquè l’avió del màrqueting pugui començar a volar tan amunt com vulgui

 

Què va ser abans, l’ou (branding) o la gallina (màrqueting)?

 

Què va ser abans, el màrqueting o el branding? Doncs, lamentablement, en alguns negocis al màrqueting comença sense haver fet abans un bon treball de branding. En ambdós casos, el resultat sol ser dolent.

 

L’ordre lògic de les coses és: El branding primer, el màrqueting després

 

És a dir, primer defineix molt bé la proposta de valor de la teva marca, connecta-la amb el teu públic i després dedica’t a pensar tècniques per promocionar les vendes d’allò que ofereixes.

 

Si busques èxit, pren nota

 

Si vols incrementar l’èxit del teu negoci, has de tenir molt en compte el potencial del branding i el màrqueting. La clau és:

Incorporar el branding a la teva estratègia de màrqueting digital per buscar la rendibilitat a mig i llarg termini.